Artigo Estudos de Caso

Yellow - Patinetes - São Paulo - Brasil

Metodologia

Mobilidade

Sistema de aluguel de patinetes elétricas

Brasil

São Paulo(SP)

Metodologia

- elaboração de plano de negócios - capitação de investimento inicial - plano de ação - definição da quantidade de patinetes e delimitação da área de atuação - projeto piloto em prédio comercial de alto padrão - implementação comercial, definição de preços e disponibilização dos patinetes na área de atuação - captação de investimento para ampliação

Implementação

Atores

Eduardo Musa

Institucional/Privada

Ariel Lambrecht

Institucional/Privada

Renato Freitas

Institucional/Privada

Sergio Romo

Institucional/Privada

Governança

A Yellow-Patinetes surgiu através da sociedade de dois empresários (Ariel Lambrecht e Renato Freitas) que já atuavam no mercado de transportes, mais especificamente no mercado de serviço de carros compartilhados (a 99 Taxis). Com a venda da empresa de serviços de carros compartilhados para um grupo chinês, a dupla resolveu utilizar o faturamento decorrente para investir em um negócio dentro do mercado de transportes, mas que apostasse num modelo inovador e disruptivo. Assim, resolveram apostar no transporte ativo, contando com a participação estratégica de outro empresário, Eduardo Musa, diretor executivo da Caloi, empresa líder de mercado no setor de bicicletas do Brasil desde 1945. Desse modo, a expertise prévia do trio contribuiu para a elaboração de um modelo de negócio diferenciado - inicialmente de um protótipo de bicicleta a ser adotado como um meio de transporte compartilhado - até chegar aos patinetes sob a mesma lógica, seguindo uma tendência de mercado já adotada no estrangeiro, mas ainda pouco (ou nada) explorada no Brasil. Com o crescimento do negócio, em janeiro de 2019, a Yellow anunciou sua fusão com a Grin, uma startup de patinetes elétricos mexicana. Atualmente, a governança da Yellow é mais bem conhecida pela alcunha de "Grow", dona tanto da Yellow como da Grin.

Público-alvo

O público-alvo do negócio é o ciclista de pequenos trajetos das classes B e A, sem faixa etária específica.

Elementos de Replicabilidade

O serviço de patinetes elétricas compartilhadas tem como perfil de atuação cidades e/ou bairros densos, com forte concentração de pedestres, serviços e postos de trabalho

Disponibilização de serviço on-line para que os usuários se registrem, façam pagamentos e apresentem queixas ou alertas quanto a equipamento defeituoso, além de ter um ponto de vendas para a compra de assinaturas e uma central de atendimento por telefone para as consultas dos usuários

Realização de campanhas de comunicação com a comunidade para ajudar a educar os possíveis novos usuários sobre como usar o sistema e preparar os motoristas para que fiquem atentos