Artigo Estudos de Caso

Devolva

Metodologia

Saneamento Ambiental - RESÍDUOS SÓLIDOS

Mecanismo de parceria para gestão de resíduos sólidos

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A empresa Devolva, criou um serviço que é operacionalizado por um software com o mesmo nome para auxiliar no rastreamento de resíduos em tempo real, garantindo aos clientes e parceiros informações de credibilidade sobre a destinação final de seus resíduos e acompanhar a logística da operação.

Custo para Implementação

Sem custos envolvidos

Não há custo para a utilização do software desde que o cliente utilize o serviço de gerenciamento de resíduos.

Desafios

  • Tecnologia de rastramento e disponibilização de informações sobre destinação final.

Motivação

Estudos na área e uma grande experiência com tratamento de resíduos, conduziram o designer Jorge Tamura a idealizar o software que permite o rastreamento de resíduos desde a coleta até a sua destinação. Segundo suas vivências em projetos desta natureza, e sendo um dos principais motivos para motivação ao desenvolvimento, o software dá a garantia aos clientes que nenhum material coletado pela empresa será enviado para aterros.

Contexto

Num momento em que muitas ideias e soluções estão sendo propostas para minimizar os impactos gerados por resíduos, a população tente a desconfiar de algumas destas soluções. A empresa então percebeu uma oportunidade de criar um serviço que complementasse a coleta e destinação final. Os clientes e parceiros podem, por meio do software, acessar uma área restrita e acompanhar toda a operação de gestão de seus resíduos. Na Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei 12305/10) consta que a responsabilidade das práticas de logística reversa é de todos os envolvidos na cadeia, como fabricantes, importadores, distribuidores, comerciantes, cidadãos e todos os envolvidos nos serviços de manejo dos resíduos sólidos urbanos na logística reversa dos resíduos e embalagens pós-consumo. Neste contexto, é importante destacar a responsabilidade das empresas acompanhar todo o processo de destinação final de seus resíduos, bem como ter acesso às informações, gráficos e controles em tempo real como forma de comprovação.