Divoem – Programa Emergencista Voluntário de Fortaleza

Fatores de Sucesso

Sociais

Há um forte envolvimento e engajamento social, pois os emergencistas cadastrados são voluntários e acionados sempre que há demanda pelo sistema. A população não precisa acionar o app, o mesmo é acionado automaticamente quando ligações para o número 192 são realizadas em Fortaleza. Além disso, estimula uma cultura cívica e solidária na cidade.

Ambientais

Com o acionamento dos emergencistas, há redução do tempo de socorro básico, pois a distância é um desafio mesmo em cidades de boa infraestrutura. Consequentemente, há menor uso de veículos para socorro, pois os emergencistas estão próximos e a ambulância só é acionada quando realmente necessária.

Econômicos

O app auxilia nas decisões da central, por meio do envio de imagens e informações atualizadas que são feitas pelos emergencistas, evitando atendimentos e deslocamentos desnecessários e também os trotes.