Artigo Estudos de Caso

Divoem – Programa Emergencista Voluntário de Fortaleza

Metodologia

Mobilidade

Tecnologia mobile para situações emergenciais e segurança colaborativa

Brasil

Ceará(CE)

Metodologia

Em fortaleza, o Divoem foi uma demanda do município. A implementação em Fortaleza deu-se por requisição da coordenação do SAMU, que já vinha organizando um programa de voluntários emergencistas na cidade como meio de ajudar na sobrecarga e atendimentos demorados para localidades distantes. Porém, para fazer desta visão uma realidade, precisavam de uma tecnologia de alta eficiência na gestão, coordenação e acionamento de voluntários. Para desenvolver o aplicativo, contrataram a empresa Nearbee, que possui o selo certificador Brazillab de Govtechs e é vencedora de diversos prêmios de reconhecimento internacional como World Summit Awards (WSA), promovido pela Organização das Nações Unidas (ONU). É uma empresa que trabalha desenvolvendo soluções para o poder público, cidades, estados, além da iniciativa privada.

Implementação

Atores

Prefeitura de Fortaleza

Governamental (de cima para baixo)

SAMU

Governamental (de cima para baixo)

Abramede (Associação Brasileira de Medicina de Emergência)

Institucional/Privada

Nearbee

Institucional/Privada

Governança

A implementação do Divoem em Fortaleza foi uma iniciativa da Prefeitura de Fortaleza e do SAMU e foi viabilizada pela Abramede (Associação Brasileira de Medicina de Emergência) e a empresa Nearbee, que desenvolveu a ferramenta.

Público-alvo

O Divoem está direcionado para o uso do cidadão em situação de emergência, sendo ele o público principal do aplicativo.